Política de Privacidad

Remmote Labs LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera RediAI. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando usa nuestro servicio.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona directamente:

Información de cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre y contraseña cuando crea una cuenta
Información del negocio: Nombre del negocio, logo, datos de contacto y políticas que proporciona
Datos de la propiedad: Imágenes de propiedades, nombres, descripciones y precios que sube
Información de pago: Procesado de forma segura por Stripe; no almacenamos detalles de tarjeta
Integración con Instagram: Si conecta una cuenta de Instagram, procesamos el acceso que nos otorga para importar o mostrar el contenido que elige, como su identificador, la información pública de su perfil y las publicaciones o medios que seleccione, según se describe en esta política y sujeto a los términos de Instagram.

Recopilamos automáticamente:

Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas y análisis básicos
Información del dispositivo: Tipo de navegador, dirección IP y ubicación general (país)

Cómo Usamos Su Información

Para proporcionar y mantener el servicio RediAI
Para procesar sus transacciones y gestionar su suscripción
Para mejorar nuestras funciones impulsadas por IA (procesamiento de imágenes, descripciones)
Para enviar actualizaciones importantes sobre su cuenta o cambios en el servicio
Para responder a sus solicitudes y proporcionar soporte al cliente
Para importar, mostrar o actualizar el contenido que conecta desde Instagram u otros servicios vinculados, según su configuración

Compartir Datos

Compartimos su información solo con:

Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Google (autenticación, servicios de IA) y proveedores de infraestructura en la nube
Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos su información personal a terceros.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Sus Derechos

Usted puede:

Acceder y actualizar la información de su cuenta en cualquier momento
Eliminar su cuenta y datos asociados
Exportar sus datos de propiedades
Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
Revocar o desconectar servicios vinculados (como Instagram) cuando el producto ofrezca controles, lo que detiene nuevas importaciones y la sincronización desde esas conexiones

Eliminación de la cuenta y los datos

Para solicitar la eliminación de su cuenta y los datos personales asociados, contáctenos en [email protected].

Confirmaremos su solicitud y podríamos pedirle que verifique su identidad. Parte de la información puede conservarse cuando lo exija la ley (por ejemplo, facturación e impuestos) o de forma agregada o sin identificar para análisis y seguridad.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: [email protected]